확신은 작아도 충분하다
제품 안의 소리는 음악처럼 감상되기보다 행동의 결과로 이해되어야 한다. 그래서 좋은 피드백은 멜로디를 과시하기보다 한 번에 뜻을 전달한다. 눌렀다는 감각, 완료됐다는 감각, 조심해야 한다는 감각을 서로 다른 무게와 속도로 나누면, 사용자는 소리를 해석하느라 멈추지 않는다.
BGC: NOTES / 사운드 인 유즈
제품 사운드는 공연보다 확인이어야 한다
버튼을 눌렀을 때 필요한 것은 작은 쇼가 아니라, 행동이 도착했다는 확신이다. 좋은 피드백 사운드는 주목을 빼앗지 않고 판단을 끝낸다.
한 줄 정리
제품 안의 소리는 정보의 크기보다 확신의 속도로 평가해야 한다.